Librairie Epona

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Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet Librairie-Epona.fr (www.librairie-epona.fr).

ARTICLE 2 : COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes :

* sur ce site Internet
* par téléphone : 01 43 26 85 82, du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h, heure de Paris (+33 1 43 26 85 82, depuis l'étranger)
* par courrier : Librairie PICARD & EPONA,  18 rue Séguier 75006 Paris
* par télécopie : 01 43 29 34 88 (ou +33 1 43 29 34 88, depuis l'étranger)

ARTICLE 3 : DISPONIBILITE DES ARTICLES

Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock chez Epona et bien entendu chez les fournisseurs.

Pour réaliser notre vitrine et notre catalogue de vente, nous travaillons avec des bases de données, enrichie d'après les informations communiquées par nos fournisseurs. Cette base de données comportant plus de 60.000 articles, la totalité n'est pas stockée dans nos réserves et notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.

Seule la rupture définitive d'un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente. Dans les autres cas, une nouvelle commande sous un certain délai reste possible.

Lorsqu'il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d'une commande de plusieurs articles.

Date limite de livraison de la commande : lors du passage de la commande et sur l'accusé réception de commande, un délai de livraison est communiqué aux clients. Il est calculé en additionnant, le délai de disponibilité du produit le plus long, au délai d'acheminement du mode de transport sélectionné par le client (voir le détail par destination).

Du passage de la commande, à l'expédition de celle-ci, le client à la possibilité d'annuler sa commande.

Particularités :
    Articles en pré-commande : des articles à paraître sont proposés sur le site d'Librairie-Epona.fr en Pré-commande. Cette réservation est faite avec l'indication d'une date de sortie annoncée par l'éditeur au moment de l'ouverture de la phase de réservation. Cette date de sortie peut être changée à tout moment par l'éditeur qui est seul responsable de la commercialisation de son produit.
    Dans tous les cas, Epona s'efforce, dès la date de mise en vente définitive, d'expédier les articles aux clients ayant réservé, à hauteur du stock fourni par l'éditeur pour le jour de sortie.

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ceux exprimés en devises autres que l'euro sont donnés à titre purement indicatif. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.

Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables et plus particulièrement de la loi Lang sur le prix unique du livre, ce dernier, hors frais de port, étant fixé par l'éditeur. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement. Ils sont forfaitaires, la zone géographique et le mode d'expédition choisi par vous-même en font varier le montant.

Frais de port* :

• France commande supérieure ou égale à 45 € : 1€   Commande inférieure à 45 € : 8 €

• Europe (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Portugal) : 8 €

par volume commandé - pour toute commande supérieure ou égale à trois volumes forfait de 15 €

• Autres pays d’Europe : 10 € par volume commandé - pour toute commande supérieure ou égale à

trois volumes forfait de 22 €

• Reste du monde : 17 € par volume commandé - pour toute commande supérieure ou égale à trois

volumes forfait de 43 €

www.librairie-epona.fr. Sous réserve de stocks disponibles vos ouvrages seront livrés en 48 h

 

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Vous disposez de moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler par carte bancaire (carte Visa, Eurocard/Mastercard), directement sur le site. Dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), il vous suffit de renseigner le type de carte, le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, le numéro de contrôle (situé au dos de votre carte) ainsi que la date de validité.

Règlement en euros par chèque bancaire ou postal compensable en France à l’ordre d'Epona, Chèque lire, prélèvement sur carte bleue/visa/Mastercard.

Pour les administrations sur mémoire.

Pour les clients étrangers : virement postal à notre CCP (Paris, 603519E) ou mandat postal (envoi de livres à réception du règlement)

ARTICLE 7 : LIVRAISON

Que vous commandiez de France ou de l'étranger, nous vous livrons à domicile. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis (estimation donnée sur le site par des formulations du type "expédié en x jours") auquel s'ajoute le temps d'acheminement.

ARTICLE 8 : GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS

Qualité des produits

Les articles fournis par Epona sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés. Si un produit soit défectueux ou non conforme, vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit dans leur emballage cellophane d'origine.

Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard) et l'échange mis en oeuvre immédiatement.

Droit de rétractation

Vous bénéficiez d'un droit de retour : quelle qu'en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les 15 jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage cellophane d'origine impérativement).
Les frais d'expédition de retour restent alors à votre charge.

Procédure de retour

Pour retourner un article, il est préférable de contacter le Service Client au 01 43 26 85 82, du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.
Un conseiller pourra alors vous adresser un bon de retour qui permettra de fiabiliser et accélérer le traitement.

Les retours sont à envoyer à :
Picard et Epona / Service Retours
18 rue Séguier 75006 Paris
accompagnés du bon de retour, ou à défaut de la facture à laquelle ils se rapportent.

ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIETE - TRANSFERT DE RISQUES

Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ne sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l'acquéreur.

ARTICLE 10 : PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les informations qui vous sont demandées sont, pour certaines signalées comme telles, nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes, et pour d'autres, utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent être proposés sur le site.

Les fichiers Librairie-Epona.fr et les traitements dont ils font l'objet sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) dont nous respectons scrupuleusement les règles (le numéro de déclaration est le 696293).

Le traitement des données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978.

Vous disposez ainsi d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et mail) : par mail à service.client@Librairie-Epona.fr, par courrier postal à Librairie-Epona.fr / Service Clients -

Nous vous informons, par ailleurs, que des "cookies" enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. Ces informations servent, à générer des statistiques d'audience du site et à proposer des produits et services en fonction des précédentes visites. Un message d'alerte peut vous demander, au préalable, si vous souhaitez accepter les "cookies", ce que vous pouvez bien entendu refuser. Il est aussi possible de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les "cookies" Librairie-Epona.fr à tout moment.

Ces "cookies" ne contiennent pas d'informations confidentielles vous concernant.

ARTICLE 11 : RESPONSABILITE

Les descriptifs des produits présents dans les bases de données Librairie-Epona.fr ont été saisis d'après les informations communiquées par les éditeurs. Librairie-Epona.fr n'est pas responsable du contenu des oeuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard de l'acquéreur.

La responsabilité de Librairie-Epona.fr ne peut être recherchée en cas de survenance d'un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...).

Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. La librairie Epona décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur...).

Librairie-Epona.fr n'est pas responsable du contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, les Tribunaux seront ceux du ressort de PARIS, Tribunaux du siège social du Groupe Epona où est formalisé le contrat entre les parties.

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DE L'ACQUEREUR

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acquéreur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par Librairie-Epona.fr.

Mise à jour des conditions générales de vente le 22 mai 2014.